Hay mucha confusión con los perfiles profesionales en el ámbito del Social Media. A menudo parece que este es un apartado que vale para todo el mundo: periodistas, profesionales del marketing, diseñadores web, jubiladas, amos de casa… Puede que la precariedad laboral nos lleve a esto, pero merece la pena echar un vistazo a las muchas tareas o roles relacionados con Social Media que, al menos en una empresa de cierto tamaño, deberían ser llevados a cabo por diferentes profesionales especializados. Los sobrenombres y simplificaciones son meramente para distinguir fácilmente unos de otros y no perdernos en la terminología.
social media manager
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Abreviando que es SMM
Quizá uno de los aspectos más tediosos del marketing online sea su multitud de términos, algunos heredados del marketing tradicional, otros acuñados ad-hoc para definir disciplinas, cargos, mediciones, etc. Un aspecto en el que, como en casi todo lo relacionado con Internet, se junta el hambre con las ganas de comer. En este caso el lenguaje técnico en inglés con unas siglas que a veces ni traducidas dejan ver a las claras su significado real.
Hootsuite, organiza tu presencia online
Hootsuite es una aplicación, tanto de escritorio como web y móvil, que te permite gestionar y organizar tu presencia en las redes sociales. Una herramienta básica para el social media manager pero cada vez más para cualquiera que tenga interés en manejar y estudiar su presencia online. O simplemente, gestionar varias redes desde un mismo lugar.